Service

Service staat bij DRT hoog in het vaandel. Niet voor niets zijn we al ruim 25 jaar actief in de markt en groeit onze klantenkring elk jaar aanzienlijk.
We gaan zelfs zo ver dat we een service team hebben aangesteld, speciaal gericht op het uitvoeren van service- en after-salestaken zodat u tevreden bent en blijft over uw gietvloer. Dit service team staat te allen tijde tot uw beschikking, ook als u al jaren een gietvloer heeft van DRT!

Garantie op uw gietvloer

U heeft garantie op de technische en esthetische eigenschappen en karakteristieken van de gietvloer zoals bij DRT gekocht. En natuurlijk garanderen we u dat de door DRT aangeboden gietvloer op correcte wijze en volgens de overeengekomen voorwaarden wordt geplaatst en opgeleverd.
Valt uw klacht binnen de garantievoorwaarden, dan zal DRT ofwel de gietvloer herstellen ofwel geheel vervangen. 

Onderhoud van uw gietvloer

Doordat een DRT gietvloer een gesloten top heeft is de vloer bijzonder onderhoudsarm. Over het algemeen is stofwissen, stofzuigen (met een zachte borstel) en eenmaal per week moppen met water en een neutraal reinigingsmiddel voldoende. De gietvloer is niet gevoelig voor vlekken, etensresten en dranken als jus d'orange, koffie en thee en vetten zijn zeer gemakkelijk af te nemen. Laat het echter niet inwerken en streef ernaar deze vloeistoffen binnen een half uur van de gietvloer te halen.

Streepvorming op uw gietvloer

Streepvorming door schoenen is over het algemeen gemakkelijk te verwijderen met een doek. Maar probeer de strepen zo snel mogelijk te verwijderen zodat ze niet de kans krijgen in te drogen waardoor ze moeilijker reinigbaar zijn. Is dit laatste het geval, laat dan het onderhoudsmiddel 5 minuten intrekken en verwijder de streep met een zachte doek. Een tip hierbij is om een zachte doek eerst in de oplossing met onderhoudsmiddel te dompelen en op de schoenstreep te leggen.
Let op! Bij het gebruik van schuursponsjes of een schuurmiddel kunnen er doffe plekken ontstaan. Neem voor specifieke tips of een passend advies contact met ons op.

Onderhoudsmiddel kunststof gietvloer:

Voor de kunststof gietvloer (Urban Velvet, Stone Island met gesloten toplaag en Special Items) adviseert DRT Vloeren het schoonmaakmiddel van TOPDEAL Gietvloer en de bijbehorende producten. U kunt hier het schoonmaakmiddel bestellen en bij u thuis laten bezorgen. Klik hier: » voor onderhoud en schoonmaakmiddelen van uw gietvloer. « 

Indien u nog vragen heeft over de service of garantievoorwaarden staan we u graag te woord.

Terug ««